La botella de aceite está vertida, ¿la ayudarás de inmediato?

 

Hay un dicho famoso en La historia de la piedra: Si empujas la botella de aceite hacia abajo y no la ayudas, serás demasiado perezoso.

El aceite comestible de los antiguos se gana con esfuerzo. Si la botella de aceite no se levanta inmediatamente después de verterla, el aceite fluirá rápidamente y se desperdiciará. Para sostener una botella de aceite tirada, solo necesita agacharse y estirar la mano.

En la vida diaria, cuando una botella de aceite se cae, es natural ayudarla a levantarse inconscientemente. Sin embargo, cuando lo pensamos desde la perspectiva de la gestión de la empresa, realmente no podemos callarnos.

Se cayó una botella en el taller. Como trabajador de campo, rápidamente lo recogió y lo limpió. Naturalmente, no hay necesidad de pensar demasiado en cosas subconscientes.

El personal de Sihui Fuji ha emprendido la importante tarea de fabricar productos de mayor calidad para los clientes. Debemos ser más capaces, romper el molde del pensamiento general y contarle el problema al responsable con la persistencia de no restregarse los ojos y la conciencia de ser el operador.

Como los participantes que están más familiarizados con la escena, el fabricante directo de producción y calidad, no es importante sostener la botella caída de vez en cuando. Es importante informar a tiempo y encontrar la causa real después del informe para evitar que se repita. El concepto de calidad de Sihui Fuji siempre ha sido eliminar el retrabajo y la corrección, cometer errores de una vez, descartar directamente los productos anormales y concentrarse en encontrar la verdadera causa.

La empresa siempre presta atención a la causa y la verdad, y no tiene interés en investigar las responsabilidades de las personas.

Si se vierte la botella, debe informarlo a tiempo y no preocuparse en absoluto.

Es un hecho consumado que la botella se haya caído. Partiendo del informe, encontrar la razón detrás de él y evitar que vuelva a suceder es lo más importante que debemos y debemos hacer ahora.

Si la botella se cae, debe levantarla, limpiar el suelo circundante e informar a la persona a cargo. Para los empleados, esto parece haberse completado.

Pero como gerente, el trabajo acaba de comenzar.

Es mejor enseñar a pescar a un hombre que darle pescado. Vaya al sitio y trabaje con el personal para averiguar por qué colapsaron.

Sostener la botella es solo un asunto temporal. Si no resuelve la verdadera razón detrás de la caída de la botella, la botella seguirá cayendo y nadie puede servir como "capitán de la botella" para sostener la botella hasta el final.

Abordar la causa raíz es la forma correcta de resolver el problema.

Debe haber una razón para la anormalidad.

¿Por qué se vierte la botella?

¿La botella en sí está deformada o la base es inestable?

¿Por qué está deformado? ¿Se deforma cuando lo compras o se cambia después?

¿O está colocado en el lugar equivocado?

¿Se puede cancelar el uso de botellas o sustituirlas por otros objetos?

 

 

A través de un cuestionamiento continuo, encuentre la causa raíz, formule estándares y evite la recurrencia. Esto es lo que deben hacer los gerentes. Esta es la capacidad de resolver problemas. Si el gerente toma la botella, limpia el suelo circundante, toma el lugar de los demás, hace el trabajo de los demás y toma el camino de los demás, priva a los demás de la oportunidad de reflexionar y crecer. Los gerentes deben distinguir entre lo que deben hacer y lo que no deben hacer, pero no entre lo primario y lo secundario, y sus responsabilidades no están claras. La responsabilidad es seguir mejorando y nunca eludir; Además de tus deberes, nunca debes levantar la botella cuando se cae.

Averigüe la responsabilidad, quién es responsable y quién debe venir. Está claro y nunca será un lío. Como gerente, lo más importante es estudiar por qué se cayó la botella. Si no rastreamos la fuente y encontramos la verdad, simplemente levantamos fácilmente, los empleados no se comunican ni informan, y los gerentes no investigan la causa, perderemos la oportunidad de que la anormalidad de la botella dumping nos lleva a mejorar nuestro trabajo y evitar errores mayores. Si el gerente va a sostener la botella, la sostendrá todo el tiempo, y siempre habrá una botella tirada en el suelo esperando que usted la sostenga.

Si el operador hace la vista gorda ante la situación continua de sostener botellas por todas partes, no reflexiona sobre las causas profundas detrás del fenómeno, lo mira desde el sistema y la cultura en una dimensión superior, encuentra el quid y formula contramedidas efectivas, entonces no son sólo las botellas las que caerán, sino también el colapso del mecanismo de gestión general de la empresa.

Necesitamos establecer un mecanismo de "todo el mundo es un operador", para que los empleados y gerentes puedan tomar la iniciativa para resolver problemas de manera oportuna, y tengan la capacidad y motivación para encontrar la causa raíz. A través de la operación continua, se puede condensar en una parte importante de la competitividad central de la empresa que se puede operar automáticamente.

Entonces, cuando la botella se cae, no podemos hacer la vista gorda, y mucho menos simplemente sostenerla.

Sostener la botella y reposicionarla no es el final del asunto, sino el comienzo.